Vos grandes occasions sont importantes pour nous. PrénomCollier.com Nous doublons nos efforts pour que votre commande arrive à temps. Nous prenons très au sérieux les délais de livraison que nous vous offrons.
Livraison par la Poste
Les commandes sont livrées à domicile par la Poste
Selon vos besoins, vous avez le choix de 2 modes de livraison:
•Régulière : Gratuite au France, Canada et Internationale (14 jours ouvrables, pas suivi)
•Express: 18€ au France, Canada et Internationale (7 jours ouvrables, avec suivi)
La livraison régulière suit le parcours normal de production et n'est pas garantie. C'est cependant le mode de livraison le plus abordable.
Les commandes Rapides et Express suivent un parcours de production accéléré et sont fabriquées avant les régulières. Ce parcours accéléré est opéré manuellement et c'est la raison pour laquelle les coûts sont plus élevés. Ces services ont été mis en place pour celles et ceux dont les délais avant un événement spécial (un anniversaire, par exemple) sont plus serrés.
Nous nous réservons le droit de changer le mode de livraison. Par exemple, nous pouvons opter pour une livraison rapide pour livrer votre paquet à temps. Si nous changeons le mode de livraison, il n’y aura aucun frais additionnels pour vous.
Nous livrons nos commandes partout dans le monde.
La livraison est fondée sur une estimation moyenne des standards à l’échelle internationale. Les paquets arrivent approximativement dans la période indiquée. Toutefois, les livraisons accélérées dépendent des politiques de livraison internes propres à chaque pays.
Satisfaction garantie
Si vous ne recevez pas votre colis avant la date demandée, n'hésitez pas à nous
contacter dès que possible. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour remédier à la situation.
Nous accordons une grande importance à vos événements spéciaux. Pour nous, il est inacceptable qu'un colis soit reçu après Noël, un anniversaire ou toute autre date importante. Si votre colis arrive en retard par notre faute, nous vous rembourserons minimalement les frais de livraison.
1 Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, en excluant les jours fériés. Le temps de livraison peut varier pour certaines régions plus éloignées.
2 À l'exception des jours fériés.
3 Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, en excluant les jours fériés. Le temps de livraison peut varier pour certaines régions plus éloignées.
4 La livraison Express ne concerne pas les pays suivants: Algérie, Cameroun, Chine, Cote d’Ivoire, Égypte, Guadeloupe, Iran, Liban, L’Île de la Réunion, L’île Maurice, Lithuanie, Martinique, Mexique, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Roumanie, Russie, Sénégal, Tunisie et Turquie.